Homme

Téléconsultation

Vous êtes inquiet face à un problème urologique et avez besoin d’être rassuré ? Vous êtes préoccupé par un examen qui a été annulé dû au contexte particulier dans lequel nous vivons ? Vous vous demandez quand et comment se déroulera le traitement que vous deviez recevoir ? Vous avez besoin de faire renouveler une prescription ? Eh bien, la téléconsultation vous permet d’avoir accès à l’expertise de Dr Carlos Marois, sans avoir à vous déplacer.

Déroulement

  • Notre secrétaire vous guidera dans le processus pour vous créer un compte sur le portail Reacts. Vous devrez avoir accès à un ordinateur ou à une tablette avec micro et caméra. Si cela n’est pas possible, une consultation téléphonique vous sera proposée.

 

  • Une fois votre compte créé, notre secrétaire vous fera parvenir par courriel divers documents à signer électroniquement (via DocuSign); avis, consentement, renseignements généraux, etc. Une fois le tout rempli et reçu, elle vous offrira un rendez-vous avec Dr Marois.

 

  • Comme lors d’une consultation en personne, vous aurez à expliquer vos symptômes et leurs répercussions sur votre vie. Dr Marois vous questionnera de façon plus spécifique et procédera peut-être à un examen visuel. Si un élément de l’examen physique s’avérait être nécessaire (ex : un toucher rectal), Dr Marois vous proposera de le faire ultérieurement et sans frais, lors d’une visite à l’une de nos cliniques. À la fin de la consultation, vous saurez exactement à quoi vous en tenir.

 

Il vous est maintenant possible d’avoir une consultation ou un suivi à distance, grâce à notre service de télémédecine.

 

Vous souhaitez prendre rendez-vous ou vous avez des questions? Écrivez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais!

Dr. Marois is a urologist who is not a member of the Régie d’Assurance Maladie du Québec (RAMQ). As such, the clinic can not claim the RAMQ for the payment of his services. If you consult Dr Marois, you must pay for the services rendered.

Cancellation of appointment:

To ensure the smooth running of the clinic and a minimum of courtesy towards other patients and our staff, we ask you to notify us 48 hours in advance for the cancellation of a consultation, 5 working days in advance for a surgery at the office and 21 working days in advance for a major surgery. If these deadlines are not respected, a cancellation fee of 50% of the service will be charged.

Change of appointment:

We understand that events occur, so we ask you to provide us with at least a 24-hour notice for any change in their appointment; we will be happy to accommodate you, the best we can. However, if you fail to inform us within this timeframe or do not show up, we will charge a $ 100 fee.

Thank you for your understanding.

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