Vous êtes inquiet face à un problème urologique et avez besoin d’être rassuré ? Vous êtes préoccupé par un examen qui a été annulé dû au contexte particulier dans lequel nous vivons ? Vous vous demandez quand et comment se déroulera le traitement que vous deviez recevoir ? Vous avez besoin de faire renouveler une prescription ? Eh bien, la téléconsultation vous permet d’avoir accès à l’expertise l’un de nos urologues, sans avoir à vous déplacer.
Il vous est maintenant possible d’avoir une consultation ou un suivi à distance, grâce à notre service de télémédecine.
Politique d’annulation
Pour assurer le bon fonctionnement de la clinique et garantir un minimum de courtoisie vis-à-vis les autres patients et le personnel, nous vous demandons de nous aviser 48 heures ouvrables à l’avance pour les changements de rendez-vous, 5 jours ouvrables pour les changements de chirurgies mineures au bureau et 21 jours ouvrables pour les changements de chirurgies majeurs. Si ces délais ne sont pas respectés, des frais d’annulation de 50% du service vous seront facturés. Vous pouvez reporter votre rendez-vous qu’une seule fois sans frais et ce, pour des raisons médicales.
Changement de rendez-vous:
Nous comprenons que des événements se produisent et que vos horaires peuvent changer, nous vous demandons donc, de nous donner un préavis d’au moins 24 heures pour tout changement de rendez-vous. Nous nous ferons un plaisir de re-céduler un autre rendez-vous pour vous. À défaut de nous fournir un tel avis dans ce délai il y aura des frais de 100 $ supplémentaires.
Merci pour votre compréhension.