Téléconsultation
Vous êtes inquiet face à un problème urologique et avez besoin d’être rassuré ? Vous êtes préoccupé par un examen qui a été annulé dû au contexte particulier dans lequel nous vivons ? Vous vous demandez quand et comment se déroulera le traitement que vous deviez recevoir ? Vous avez besoin de faire renouveler une prescription ? Eh bien, la téléconsultation vous permet d’avoir accès à l’expertise l’un de nos urologues, sans avoir à vous déplacer.
Déroulement
- Nos adjointes vous guideront dans le processus pour vous créer un compte sur le portail Médésync. Vous devrez avoir accès à un ordinateur ou à une tablette avec micro et caméra. Si cela n’est pas possible, une consultation téléphonique vous sera proposée.
- Une fois votre compte créé, nos adjointes vous feront parvenir par courriel divers documents à signer électroniquement ; avis, consentement, renseignements généraux, etc. Une fois le tout rempli et reçu, elle vous offrira un rendez-vous avec avec l’un de nos urologues.
- Comme lors d’une consultation en personne, vous aurez à expliquer vos symptômes et leurs répercussions sur votre vie. Votre urologue vous questionnera de façon plus spécifique et procédera peut-être à un examen visuel. Si un élément de l’examen physique s’avérait être nécessaire (ex : un toucher rectal), il vous proposera de le faire ultérieurement et sans frais, lors d’une visite à l’une de nos cliniques. À la fin de la consultation, vous saurez exactement à quoi vous en tenir.